Foire aux questions

L’Ecole de la Vie, le Mag

1

Puis-je payer par chèque ou par Paypal ?

Pour des raisons administratives, il n’est pas possible de payer par chèque ou par Paypal. Les moyens de paiement disponibles sont les suivants : Mastercard, Visa ou American Express.

2

Ma carte ne sera plus valide dans les prochains mois, comment ça se passe pour les futurs paiement ?

Nous vous enverrons un e-mail avec un lien. Ce dernier vous permettra de modifier vos informations de paiement. Ainsi, vous pourrez poursuivre votre abonnement.

3

Puis-je payer l’abonnement annuel en une fois plutôt que par prélèvement automatique tous les trois mois ?

Actuellement, nous ne proposons que le prélèvement automatique tous les deux mois.

4

Je viens de déménager et je veux modifier mon adresse postale, comment faire ?

Vous pouvez envoyer un mail à l’adresse sav@innovation-education-lemag.fr avec votre nouvelle adresse postale et nous procéderons à la modification.

5

Est-il possible d’obtenir la version numérique ?

Actuellement, nous ne proposons que la version papier.

6

Si je souhaite résilier mon abonnement, comment faut-il procéder ?

Il s’agit d’un abonnement pour une année comme évoqué sur la page de commande. Nous ne proposons donc pas de résiliation puisqu’il s’agit d’un engagement pour 6 numéros par an. Une fois le délai de rétractation passé, la résiliation n’est plus possible.

7

Est-ce-qu’il y a une durée d’engagement minimale ?

Nous proposons une offre annuelle (6 numéros par an à partir de la date de votre abonnement). A l’issue des 6 prélèvements correspondant aux 6 magazines, nous vous proposerons de reconduire votre abonnement.

8

Institutions, établissements scolaires, bibliothèques… Comment souscrire à un abonnement sous mandat administratif et payer en une fois ?

Vous pouvez envoyer un mail à l’adresse sav@innovation-education-lemag.fr avec les coordonnées de votre organisation, nous procéderons à l’enregistrement.

9

Pourquoi ce prix ?

Un magazine sans aucune publicité, imprimé sur un papier premium et éco-responsable pour vous offrir un bel objet durable. Derrière ce projet, une équipe dédiée pour vous proposer des contenus inédits tous les 2 mois, vous accompagner et répondre à vos questions.

Une question ? Consultez notre FAQ.

Pour tout problème de paiement, toute demande d’informations ou même de collaboration, merci de nous contacter exclusivement sur l’adresse : sav@innovation-education-lemag.fr

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