Prévenir le harcèlement⁠ ⁠: par où commencer, et comment aider l'élève ciblé⁠ ⁠?

Face au harcèlement, intervenir quand la situation est installée est nécessaire, mais le plus gros du travail se joue en amont. C'est la position de Génération Médiateurs, une association de formatrices qui complète la Méthode de la Préoccupation Partagée par deux axes : donner la priorité à la prévention et redonner du pouvoir à l'élève ciblé.

Geneviève Bastet, Monique Ferrerons, Marie-Christine Loiseau et Anne Férot-Vercoutère sont formatrices à Génération Médiateurs. Toutes les quatre ont d'abord enseigné, en école ou en collège, avant de se former à la médiation, à la communication non violente ou à l'analyse transactionnelle. Dans le n°19 d'Innovation en Éducation, elles racontent leur rencontre avec Anatol Pikas, le père de la méthode, qui les a accueillies chez lui en Suède, puis expliquent ce qu'elles y ajoutent.

Pourquoi commencer par la prévention ?

Parce que si l'on s'arrête à la partie visible de l'iceberg, le harcèlement, les résultats risquent d'être ponctuels. Les formatrices s'appuient sur la pyramide du chercheur Johan Declerck, qui distingue cinq niveaux, de la prévention fondamentale aux mesures curatives. Le premier est le vivre-ensemble : développer chez les enfants des compétences psychosociales, comme conscience de ses émotions, communication constructive, relations positives, pour préparer un terreau où le harcèlement s'implante difficilement.

Elles tiennent à une nuance : développer l'empathie des plus jeunes ne suffit pas, il faut aussi interroger l'empathie dans le monde des adultes et dans le système scolaire.

Comment décoller les étiquettes ?

Au troisième niveau de la pyramide, la prévention spécifique s'attache à casser les stéréotypes, pour voir la personne dans son ensemble plutôt qu'une caractéristique : le camarade à lunettes ne se résume pas à ses lunettes. Les formatrices citent la chercheuse Johana Dagorn.

Pour fédérer un groupe, celui qui harcèle cherche une différence pour désigner un camarade. D'où l'idée de montrer qu'un collectif peut être bienveillant, sans avoir besoin d'« ennemi » pour exister.

Que peut faire l'élève qui est ciblé ?

C'est le second complément. Le psychiatre Philippe Aïm forme des professionnels et des parents à une démarche concrète pour désamorcer moqueries et insultes. Il commence par demander à ses jeunes patients ce qu'ils font quand ils sont agressés : ils nient, accusent, pleurent, répondent, s'énervent ou s'enfuient. Son constat est net, et se veut sans reproche pour eux.

Sa proposition : réagir à l'agresseur avec une curiosité bienveillante, comme on le ferait avec un ami, plutôt qu'avec la peur ou la colère. Le magazine en donne les formulations. Cette démarche complète la Méthode de la Préoccupation Partagée, qui s'occupe, elle, des intimidateurs tout en soutenant le jeune ciblé.

Et quand la prévention n'a pas suffi ?

Si une situation d'intimidation survient malgré tout, les formatrices estiment que la Méthode de la Préoccupation Partagée est aujourd'hui la plus pertinente, et que l'approche de Philippe Aïm aide l'élève à éviter l'impuissance acquise.